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  经典案例
 
管理下属,你原来可能做错了
时间:2019-10-24 浏?#26469;问?2
 

      作为领导,你需要主动出击,一方面与各个成员真诚沟通和交流,了解每个人的优劣势以及未来的主观发展定位;另一方面协助下属成员完成其工作计划,促进其能力提升和个人成长。

1、真诚沟通、设立目标。一对一的沟通,是真诚沟通的必要环境和前提,但体现真诚的核心是替下属着想,为他/她设立未来发展的目标,未来成长的路径。

通过前期的观察与合作,你已经对每个下属有了基本的认识,再通过一对一沟通,让他们聊聊自己的优劣势以及未来的打算和目标,然后再协助他/她分析目前欠缺什么样的能力和工作历练,并商议确定他/她未来发展的阶段性分解目标以及计划付出的努力。 

值得注意的是,真诚沟通不代表什么都沟通,相反,与下属除了工作和必要的生活关怀以外,不要牵涉过多私人生活的讨论和沟通,一方面容易消耗你的精力,另一方面容易失去领?#21152;?#26377;的权威距离,再者?#19981;?#19981;小心造成对人对事物判断的不公正。

2、协助下属完成工作。一旦为下属确定了阶段性目标,下属日常的工作实践就有了主观能动性,且有了明确的方向。

这个过程往往并不顺利,作为领导的你需要付出更多耐心帮他们攻克难关,比如通过SMART原则在事前明确工作要求,要求“以终为始”提前进行工作策划和铺排等,又或者进行专题培训提高工作技能和效?#23454;齲?#30446;的只有一个,扫除他们成长中的障碍,协助他们完成各自的工作,尤其是他们之前虽不擅长但期待获得的技能或工作。

    3、定期反馈、及时调整。具体工作由员工自行开展,但是过程中还需要定期的沟通和及时的复盘。因为一开始,你的帮助很容易被下属理解为你在强制让他们按你的工作习惯和要求走,他们也许不清楚这是科学的方法论,也许因为不习惯新的工作模式而感到很辛苦,又或者是没有感受到未来工作成果的效率和价值。

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