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  企业培训
 
哈尔滨企业培训原点坐标
时间:2011-8-29 浏览?#38382;?255
 

      当哈尔滨的很多企业,尤其是民营企业在呈几何级数的速度高速发展的同时,人力资源问题已成为企业发展核心的问题,哈尔滨众森管理咨询公司发现,一是企业快速发展,而人员能力发展缓慢;二是企业?#36335;?#23637;战略没有相应的能力来执?#23567;?/strong>其结果使企业发展受到人力资源的制约,企业更上一步受到人员能力与水平的瓶颈约束,许多哈尔滨民营企业都过不去这道坎,而导致最终的失败。
      这种情况一般对策有三:一是逐步淘汰老员工招聘新人才;二是内部调整提高新的高层次人才;三是通过内外部的培训来建立学习型的团队,优化提升原有人才整体水平;从实际操作来看,因为前两种往往受到企业内外文化冲突,“老革命”与“新新人类”的文化冲突,容易引起企业的震荡,而第三种则是企业平稳?#24179;?#21457;展的选择,已经成为主流。
    当前,企业培训的业务一般通过人力资源部门来负责进行,由于哈尔滨在人力资源管理方面处于起步阶段,人力资源部门一般是通过人事科等转型而来,因此让他们来解决企业整体层面的管理培训,往往遇到下面的问题,找不到企业培训的“原点”和“坐标”:
    1、知道目前本企业亟需培训,但不知道如何进行有计划成体系的培训;
    2、辛辛苦苦组织了给各层人员的培训,但上级下级都不满意;明明给大家做一件好事,却得不到认可;
    3、培训没有长期计划与体系,只知道请一些听说不错的讲师,但讲师的标准化、千篇一律的课件对单位的具体业务却没有多大帮助;
    4、由于短期内培训不能见成效,对于培训有没有效果不清楚,很可能花冤枉钱了;
    以上这些问题产生的原因,与当前人力资源部门的特点有直接关系。由于部门职能的局限,培训主管对公司主要发展战略及重点业务方向不能全面了解,把握不了发?#39038;?#36335;,所以培训业务难以有效地配合公司主要战略方向,另一方面,由于不能够把握各业务层面的需求,培训?#31361;?#20986;现“不解渴”的情况。
    这种结果会造成培训的效果受到影响。例如,某企业处于业务拓展期,这时企业会需要业务人员大力拓展市场来打开局面,如果这时组织的是团队合作方面的培训就不完全合适。因为在业务拓展期需要的是业务人员点对点个人能力的突破,需要市场的尖刀来打开局面,这时需要加强的是销售技巧、沟通技巧等个人能力的训练,才能符合企业业务发展的需要。
    当然到这一层次还是不够的,还要看到业务人员的性质,如果企业奉行的是代理分销渠道模式的业务,则业务人员的身份是渠道主管,应加强的是渠道管理方面的业务,如果企业奉行的是?#31361;?#32463;理直销模式的业务,则业务人员的身份是?#31361;?#32463;理,应加强的是大?#31361;?#38144;售能力方面的培训。
     因此,作为一名未来的培训主管,首先应是一名企业顾问,通过对公司战略的思路及业务清楚的把握,发现企业最需要解决的重要且紧急的问题,对症下药,进行针对性的培训工作,这也是企业人力资源部门的培训主管未来发展之路。

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